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2017-11-28

果园新村街道社区社会管理高效工作研修班第三课开讲

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11月24日下午,由北辰区果园新村街道办事处主办,北辰青年发展中心承办的2017果园新村街道社区社会管理高效工作研修班第三课开讲。来自果园新村街道下属12个社区的居委会班子成员参加了培训。

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  本次培训的主题是《社区工作者的卓越礼仪》,讲师是来自天津工业大学就业指导中心主任、天津市礼仪协会副秘书长万青教授。在培训中,万老师首先回顾了之前培训中关于礼仪的课程内容,然后在交往礼仪、语言礼仪、接待礼仪、电话礼仪等4个方面展开针对性示范培训,在培训中,学员们踊跃参与互动环节,纷纷举手参与答题,并且就培训中涉及的课题展开讨论并进行总结性论述

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本次礼仪培训,让大家了解到礼仪不是僵硬的教条,是为了人与人之间的共同相处,基于对周围人的需要的尊重,包括细微需要,而采取的适当的、符合对方期望的行为。本次活动增强了果园新村街道社区工作者的商务礼仪知识,助推社区工作优质服务水平提升。

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本次研修培训期间,该班学员将与社会工作实践经验丰富,理论水平过硬的专家、社会工作能手就社区工作的创新方法与创新实践、社区与居委会的党建工作、社区工作者的基本能力与执行力训练、团队意识与团队精神创建、实用公文写作培训等五大模块上进行培训,在党的十九大精神解读、加强社区工作的思路与方法等主题进行学习。研修班还为学员建立了学员档案,并针对课前调研、课后作业、心得分享、实战演练、参观调研等环节进行了规划设计,使学员能够学有所获,学有所用。



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