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2018-11-30

走近“结构化面试”(一)

说到面试,很多青年人在没有进入职场前就已经接触了,特别是学校间总会流传着一些“面霸”的传说,坊间也会谈及各种“面经”,可谓人生无处不需“面”。在五花八门的面试类型中,有一种面试最为“神秘”,它既关注你回答什么,也关注你是如何回答的,并且能够客观量化——这就是“结构化面试”。

结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。

结构化面试虽然是面试的一种,但是与一般面试还是有明显的差异,主要体现在:

1、根据工作分析的结构设计面试问题

在结构化面试中,面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来, 这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。

2、向所有的应聘者采取相同的测试流程

在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试,保证面试过程的公正、公平。

3、面试评价有规范的、可操作的评价标准

从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。

4、考官的组成有结构

在结构化面试中,考官的人数必须在2人以上,通常有57名考官。考官的组成一般也不是随意决定的,而是常常根据拟任职位的需要按专业、职务甚至年龄、性别按一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。

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